Sosiaalisen median saavutettavuus osa 1
- Julkaistu
Iso osa viestinnästä ja markkinoinnista tapahtuu nykyään sosiaalisessa mediassa. Sanotaanpa jopa niin, että jos et ole somessa, et ole olemassa. Tuohon lausahdukseen en ota kantaa – jätetään se markkinoinnin ammattilaisille. Sen sijaan paneudun parin blogikirjoituksen verran siihen, mitä saavutettavuuden näkökulmasta kannattaa ottaa huomioon, kun päivittää sosiaalista mediaa. Jaan muutaman helpon vinkin, joista on ihan kaikille hyötyä. Tässä ensimmäisessä osassa puhun videoista ja kuvista.
Käytetyimmät sosiaalisen median kanavat ovat Facebook, Instagram, TikTok ja viestipalvelu X (entinen Twitter). Samat saavutettavuuden suuntaviivat pätevät kaikkiin eri kanaviin. Kuten viestinnässä muutenkin, myös sosiaalisen median saavutettavuutta pohtiessa kannattaa miettiä, ketä varten saavutettavia julkaisuja tekee. Ensimmäisenä mieleen tulevat ehkä ihmiset, joilla on kuulon ja näön rajoitteita. Lisäksi saavutettavuus auttaa heitä, joilla on kognitiivisia haasteita. Saavutettavuus hyödyttää myös ketä tahansa, joka selaa somea esimerkiksi kiireessä, ilman ääniä tai vaikkapa aurinkoisella säällä. Ai miten? No selvitelläänpä.
Videoiden saavutettavuus
Videoita katsotaan nykyään valtavat määrät. Usein kehotetaan tekemään mistä tahansa aiheesta video, koska sillä saa enemmän huomiota, kuin tekstillä. Tässä muutama vinkki saavutettavaan videojulkaisuun:
- Tekstitä ja selosta: Videossa olisi hyvä olla sekä puhe että teksti, jotta se palvelee sekä heitä, jotka eivät kuule kunnolla että heitä, jotka eivät näe kunnolla. Lisäksi melkein kaikki ihmiset selailevat somea jossakin, missä ääniä ei voi kuunnella, jolloin tekstitykset ovat tarpeen. Videot, joissa ei ole tekstitystä saattavat jäädä usein kokonaan katsomatta.
- Tekstitä vain tärkein: Tekstitystä ei tarvitse tehdä sanatarkasti. Tärkeintä on, että asia tulee selville. Esimerkiksi puhekielistä tekstiä on aika raskasta lukea ja itse asian ymmärtäminen saattaa hankaloitua. Varmista, että tekstiä on riittävän vähän ruudulla samaan aikaan ja että se on luettavissa riittävän pitkään. Kannattaa katsoa oma tekeleensä ja lukea tekstit melko hitaasti. Näin varmistat, että hieman hitaampikin lukija pysyy videossa mukana.
- Huomioi kontrasti, fontti ja tekstin koko: Varmista, että teksti erottuu taustastaan. Paras vaihtoehto on laittaa tekstin taustalle esimerkiksi mustaa palkkia ja sen päälle teksti valkoisella. Näin teksti näkyy varmasti, vaikka videon tausta muuttuisikin. Käytä selkeää perusfonttia ja riittävän suurta tekstiä.
Kuvien saavutettavuus
Videoiden lisäksi sosiaalisen median viestintä on pitkälti kuvallista. Kiinnostavalla kuvalla saa ihmisten huomion nopeasti. Kannattaa kuitenkin huomioida se, että kaikki eivät näe kuvia tai näkevät ne melko huonosti. Kuvien saavutettavuudessa kannattaa huomioida muutama seikka:
- Älä laita tärkeitä tietoja pelkästään kuvaan. Jos julkaiset esimerkiksi mainoksen jostakin tapahtumasta, kirjoita tärkeät tiedot myös julkaisun tekstiin.
- Huomioi tekstin koko, kontrasti ja fontti, kun julkaiset kuvia, joissa on tekstiä. Kukaan ei jaksa tihrustaa pientä pränttiä ja koukeroista fonttia. Aurinkoisella säällä liian pienet kontrastit tekevät lukemisesta mahdotonta.
- Lisää alt-tekstit! Koska sosiaalinen media perustuu pitkälti kuvalliseen ilmaisuun, on alt-tekstien – eli vaihtoehtoisten tekstien – käyttäminen suositeltavaa. Instagramissa alt-tekstin pääsee lisäämään “Lisäasetukset”-kohdasta, aivan sivun alalaidasta. Kun alat julkaista kuvaa X:ssä, kuvan päälle tulee teksti “+alt”. Paina siitä ja lisää alt-teksti. Facebookissa lisää haluamasi kuva ja paina “Muokkaa”, niin pääset lisäämään alt-tekstin (tämä toimii vain tietokoneella ja mobiilisovelluksessa ei alt-tekstiä voi lisätä).
Tarinat ja saavutettavuus
Instagramissa ja Facebookissa viestitään usein myös tarinoilla (engl. story). Tarinat ovat hyvin suosittuja ja niitä katsotaan paljon, sillä ne näkyvät heti sovelluksen yläreunassa. Tarinoilla viestitään paljon reaaliajassa ja niihin voi laittaa niin kuvia kuin videoitakin.
Kun käytät tarinoita viestinnässä, huomioi yllä mainitut asiat videoiden ja kuvien saavutettavuudesta. Muista myös se, että ruudunlukija ei toimi tarinoissa lainkaan. Käytä siis tarinoiden lisäksi tavallisia julkaisuja ja panosta niiden saavutettavuuteen. Näin varmistat, että tieto on kaikille saatavilla.
Tämä oli ensimmäinen osa sosiaalisen median saavutettavuutta käsittelevästä postausparistani. Toisessa osassa paneudutaan tekstin maailmaan. Kerron muutaman vinkin selkeään kieleen ja pohdin, millainen on hyvä alt-teksti. Puhun myös emojeista ja hashtageista.